Die Aufgaben der Bestatter
Nirgendwo spürt man den kulturellen Wandel hin zu einer offenen Gesellschaft deutlicher als in der Bestattungskultur. Die große individuelle Freiheit, welche ein Mensch zu Lebzeiten realisiert hat, soll sich nach dessen Tode auch in der Art und Weise seiner Beerdigung durch den Bestatter widerspiegeln. Viele gehen neue Wege und brechen mit alten Traditionen. Andere fühlen ihre Persönlichkeit gerade durch eine konservative Beisetzung angemessen repräsentiert. Wir wollen niemandem vorschreiben, was gut und richtig für ihn/sie ist, sondern Ihnen dabei helfen, individuelle Bedürfnisse und Vorstellungen in Bezug auf eine würdevolle Bestattung kreativ und möglichst kostengünstig zu realisieren. Ein modernes Bestattungsunternehmen übernimmt außer der eigentlichen Grablegung heutzutage eine Vielzahl von Obliegenheiten. Wir haben die wichtigsten für Sie zusammengestellt.
Der Bestatter - das Bestattungsunternehmen
Durch den Verlust eines geliebten Menschen befinden sich die Hinterbliebenen oft in einer extremen emotionalen Situation. Doch es kommen viele Aufgaben auf sie zu, die nun in kurzer Zeit erledigt werden müssen. Hier kann ihnen ein Bestatteer und Bestattungsunternehmen als wichtiger Helfer zur Seite stehen.
Die ersten kommerziellen Bestattungsunternehmen entstanden Anfang des 19. Jahrhunderts. Meist gingen sie aus Fuhrbetrieben oder Sargtischlereien hervor. Richtig durchsetzen konnte sich das Gewerbe der Bestatter aber erst Ende des 19. Jahrhunderts. 1885 wurde der Verband der Großberliner Sargtischlermeister und Inhaber von Bestattungsinstituten als erster berufsständischer Zusammenschluß gegründet. Dem jetzigen Bundesverband Deutscher Bestatter gehören etwa 3500 Unternehmen an.
Der Bestatter ist ein Dienstleister, der im Auftrag der Hinterbliebenen vielfältige Aufgaben übernimmt.
Der Bestatter kümmert sich um die Bergung und den Transport des Verstorbenen, übernimmt die hygienische und kosmetische Behandlung, unterstützt die Hinterbliebenen bei Behördengängen und Überführungen. Neben der Rekonstruktion des Verstorbenen und der seelsorgerischen und psychologischen Betreuung der Trauernden kommt dem Bestattungsunternehmen die Aufgabe der Organisation und der Planung der Beerdigung zu.
Zu den Leistungen, die ein Bestattungsunternehmen anbietet, zählen:
- die persönliche Beratung im Todesfall
- die Bergung und der Transport des Verstorben
- Überführung im Inland und ins Ausland
- die Auswahl eines passenden Sarges oder einer Urne
- Unterstützung der Hinterbliebenen bei der Auswahl der Grabstätte
- die Organisation von Trauerfeier, Bestattung, Trauermahl
- Information der Krankenkasse und der Versicherungen
- Beurkundung am Standesamt
- Veranlassung von Todesanzeigen in Zeitungen
- Vermittlung von Geistlichen und Nachrufsprechern
- Vermittlung von besonderen Bestattungsarten (z.B. Seebestattung)
- Erstellung einer überschaubaren Abrechnung
Der Bestatter ist Ansprechpartner in allen Dingen, die die Beerdigung betreffen.
Der Bestatter informiert die Hinterbliebenen über die verschiedenen Bestattungsmöglichkeiten und plant zusammen mit den Angehörigen die Bestattungszeremonie, regelt den Bestattungs- ablauf und die Aufbahrung. Er berät auf Wunsch um den Entwurf der Drucksorten (Karten, Dankkarten, Gedenkbilder), vermittelt Blumenspenden, kümmert sich um die Dekoration der Aufbahrungshalle.
Das Bestattungsunternehmen als beauftragter Dienstleister hat eine unterstützende Funktion. Den Hinterbliebenen ist es also freigestellt, einzelne Leistungen selbst zu übernehmen und somit Kosten zu sparen, z.B.
- Das Waschen des Leichnams
- Behördenwege erledigen
- Aufgeben der Todesanzeigen
- Auswahl und Bestellung des Grabsteines oder der Urne
- Terminabsprache mit der Friedhofsverwaltung
Da die Trauernden schon mit ihrer Trauer überfordert sind, wird darauf oftmals verzichtet. Meist fehlt den Betroffenen auch die Erfahrung, wie durch Vergleiche und Verhandlungen Kosten zu sparen sind.
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